Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Di rs3, kami menyusun semua terma, dasar privasi, dan syarat penggunaan secara telus supaya anda faham hak anda sebelum memulakan.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Akaun Selamat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
rs3 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan Rasmi rs3

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami akan menjawab dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, penutupan akaun, atau permintaan data peribadi anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung selama dua puluh empat jam, tujuh hari seminggu, untuk pertanyaan segera berkaitan status akaun dan pengesahan terma.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan pemadaman data atau pertikaian akaun yang memerlukan dokumentasi, gunakan borang permintaan rasmi kami yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Semak Cara rs3 Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX.

Pengendalian Data Peribadi

Data yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun rs3 di Malaysia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Pengekalan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh tiga puluh hari.

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini kepada dasar privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda boleh membuat keputusan berdasarkan maklumat terkini.

Browse Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma, privasi, hak akaun, dan proses data di rs3. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong di Malaysia. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan operasi akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang permintaan rasmi dalam tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan, atau kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan transaksi sahaja.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami — data hanya melalui gerbang pembayaran yang diluluskan.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan terma berkuat kuasa. Notis akan dihantar tujuh hari lebih awal melalui e-mel anda. Wang baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Secara amnya, rekod kewangan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan sebelum dihapuskan dengan selamat.

Akaun yang ditangguhkan boleh diperiksa semula melalui proses rayuan rasmi kami. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel undang-undang kami dengan butiran akaun untuk memulakan semakan, dan kami akan memaklumkan keputusan dalam tempoh yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Roda Putar Tentang Kami rs3 Casino Soalan Lazim